En esta charla se dará a conocer el ecosistema VR/MR que se está formando en eCommerce y, mediante casos reales, se analizará cómo va a revolucionar la experiencia de compra. Comprobaremos cómo la distancia entre el comercio físico y el online se está reduciendo, y compartiremos algunas de las lecciones aprendidas de estos últimos 3 años.

Abordaremos el vídeo interactivo como una forma de mejorar las ventas

Parón para airearse, coger fuerzas, tomarse un café o un té o para que podáis mantener al día vuestros inbox :)

En esta mesa redonda analizaremos el Visual Commerce desde las mejores prácticas y experiencias que realizan varios retailers, marcas y eCommerce en este ámbito, así como revisaremos sus intenciones de estrategias de futuro al respecto

Cada vez es más caro y complicado captar visitantes: invertimos en tráfico y el abandono del carrito sigue siendo uno de los grandes problemas del e-commerce. Una buena manera de solucionarlo es la atención al cliente. Si el departamento de customer service se encarga de guiar al cliente hasta el final, no se perderán los checkouts. Un estudio realizado por Oct8ne, demuestra que la conversión es mayor cuanto más se asemeje la experiencia de compra online a la de una tienda física: siendo totalmente necesario el soporte visual.

Cada día millones de imágenes y vídeos se comparten en las redes sociales. Este contenido generado por los usuarios (UGC) se está convirtiendo en un activo muy valioso para las marcas como una palanca más efectiva para influenciar en el proceso de compra a un público más social y experiencial. Las empresas que ya están integrando este tipo de contenido en su eCommerce y estrategias de marketing digital obtienen múltiples beneficios como un incremento entre un 5 y un 15% de la tasa de conversión.